「ホームページを作ったのに、問い合わせが全然来ない…」
「デザインはおしゃれに仕上がったのに、売上が増えない…」
そんな風に悩んでいるなら、
まず見直していただきたいのがホームページ レイアウトです。
見た目にこだわっていても、
集客につながる導線設計や情報整理ができていないと、
ユーザーは迷って離れてしまいます。
私もこれまで多くのホームページを見てきましたが、
売れていないサイトには共通するホームページ レイアウトの落とし穴が
必ずといっていいほど存在します。
この記事では、ネットマーケティングの専門家として、
あなたのホームページにありがちな「集客を妨げるNGレイアウト」を５つご紹介し、
改善のヒントもあわせてお伝えします。
NG１：ファーストビューがごちゃごちゃしている
ホームページを開いて最初に目に入る部分、
それがファーストビューです。
ここで重要なのは「誰のためのサイトか」「何が提供されているか」が
一瞬で伝わるかどうかです。
・画像やスライダーが多すぎる
・キャッチコピーが目立たない
・ごちゃごちゃとバナーが並んでいる
こうしたホームページ レイアウトでは、
訪問者は「見るのが面倒」と感じてすぐに離脱します。
【改善策】
「誰に、何を提供しているのか」をシンプルに伝えるキャッチコピーと、
目線を誘導する１枚の写真だけでも十分効果的です。
NG２：メニューや料金がどこにあるか分からない
ユーザーが気になるのは、まず「サービス内容」「料金」「所要時間」です。
でも、ホームページ レイアウトの設計でこれらが
・複数のページに分かれている
・画像に埋もれていて見えにくい
・スマホで見たときに探しにくい
といった状態だと、それだけで機会損失に繋がります。
【改善策】
メニュー・料金表は１つのセクションにまとめ、
上部メニューやスマホのハンバーガーメニューから
１タップでたどり着けるように配置しましょう。
NG３：ボタンが目立たず、どこをクリックすれば良いか分からない
「問い合わせはこちら」や「予約する」などの行動ボタンが
目立たない場所や地味な色で置かれていませんか？
ホームページ レイアウトで**行動導線（CTA）**が不明確だと、
せっかく興味を持ってくれたユーザーも、次のステップに進めません。
【改善策】
ボタンの色は背景とコントラストを付けて目立たせる。
文言も「今すぐ予約する」など具体的でわかりやすく。
さらに、スクロール後も表示され続ける固定ボタンも有効です。
NG４：情報量が多すぎて、読む気が失せる
サービスへの想いやこだわり、豊富な実績など、
伝えたいことがたくさんあるのは素晴らしいことです。
でも、それが一画面に文字だらけで並んでいると、
読む前から「うっ…」と感じてしまいます。
ホームページ レイアウトでは、
情報の“見せ方”＝伝わり方だと理解してください。
【改善策】
・セクションごとに余白を取り、情報を区切る
・アイコンや画像で視覚的に伝える
・見出しや箇条書きを活用し、「読まれる文章構成」にする
NG５：スマホでの表示が崩れている・重い
いま、あなたのサイトを見ている人の８割近くがスマホユーザーです。
にもかかわらず、PCだけに最適化された古いホームページ レイアウトでは、
・文字が小さい
・表示が遅い
・ボタンが押しにくい
など、不満を感じさせてしまいます。
【改善策】
レスポンシブ対応を必ず実施し、スマホでもスムーズに操作できる設計に。
特にファーストビュー、CTA、料金表の表示チェックは必須です。
まとめ：ホームページは“配置”で決まる
あなたのサービスは、きっと素晴らしい価値を持っているはずです。
でも、それが「伝わらない配置」になっていたら、誰にも届きません。
ホームページ レイアウトは、見た目以上に「伝え方」の設計です。
ユーザーが迷わず、快適に、安心して情報を受け取れる配置を意識することで、
自然と集客や予約につながる流れが生まれます。
今回ご紹介した５つのNGを見直すことで、
あなたのホームページも“選ばれるサイト”へと変わるはずです。
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