「集客のコツがわからず、毎日SNSを更新しても反応がない…」
「広告を出したけど、お客様が増えない…」
そんな風に悩んでいませんか？
私もこれまで多くの店舗オーナーや個人事業主から、
「集客 コツがわからない」という相談を受けてきました。
正直な話、集客 コツって、誰も最初からわかっているわけではありません。
でも、ずっと模索しているのに成果が出ないとなると、
やっぱりどこかで「考え方」や「順番」が間違っている可能性があります。
今回は、集客 コツがわからないと感じているあなたにこそ伝えたい、
「失敗しないための３つの視点」をお話します。
この３つを押さえることで、あなたの発信やサービスは確実に届きやすくなります。
１．集客は「売り込み」ではなく「気づかせる」こと
多くの人が最初に間違いやすい集客 コツのひとつが、
「一生懸命アピールすれば売れる」と思い込んでしまうことです。
でも実際は、お客様は売り込まれるのが苦手です。
逆に「これ、自分に必要かも」と自分で気づける発信にこそ反応します。
あなたの投稿や広告は、「来てください」「買ってください」に偏っていませんか？
本当に反応されるのは、こんな投稿です。
「こんなお悩みありませんか？」
「実際のお客様のビフォーアフターはこちら」
「あなたの明日を変える選択肢、準備しています」
【POINT】
・「悩み→共感→解決策」を意識する
・自己紹介やメニュー紹介よりも、相手視点の言葉を増やす
・結果よりも「過程」や「背景」にストーリー性を持たせる
２．集客のコツは「短距離走」ではなく「マラソン」
よくある勘違いが、「集客は１回の投稿で成果が出るもの」だと思ってしまうこと。
でも、本当の集客 コツは、“何度も見てもらう前提”で戦略を立てることです。
人は平均して「７回」見て、やっと反応すると言われています。
つまり１回の投稿で来店がないのは、当たり前なんです。
SNS投稿もブログ記事も、最初は反応がなくて当然。
ただし、「覚えてもらう」「関心を持ってもらう」ことを続ければ、
ある日、いきなり反応が変わることがあります。
【POINT】
・投稿には一貫した世界観を持たせる（色・言葉・テーマ）
・定期的に「誰向けか」を思い出させる投稿を入れる
・反応が薄くても削除せず、蓄積していく意識を持つ
３．集客は「お客様目線の導線設計」が９割
最後の集客 コツとして、一番重要なのは「導線の見直し」です。
あなたのサービスや投稿が魅力的でも、
問い合わせの流れがわかりにくければ、お客様は動いてくれません。
例えば、InstagramのプロフィールにLINEのリンクがなかったり、
ホームページの導線が複雑だったりすると、
「気になるけど、面倒だからやめよう」となってしまうんです。
【POINT】
・リンクは“ワンタップで予約できる”状態をつくる
・投稿の最後に「次のアクション」を明記する（例：「ご相談はLINEから」）
・ページやメニューに「初めての方へ」など安心感のある導線を用意する
集客の成功は、たった１クリックを迷わせない工夫で決まります。
あなたの発信は、しっかり「次の行動」に繋がっていますか？
まとめ｜集客のコツがわからない時こそ「視点」を変える
集客で悩んでいると、「もっと投稿数を増やさなきゃ」とか
「新しい広告を出してみようかな」と思ってしまいがちです。
でも、それは“戦術”であって、“戦略”ではありません。
大切なのは、集客 コツの「本質的な視点」を持ち直すことです。
今回お伝えした３つの視点は、すべての業種に共通する集客の土台です。
１．売り込みより、共感と気づきをつくる
２．短期ではなく、接触回数を重ねる
３．クリックまでの導線を明確にする
あなたが伝えたい想いや商品には、きっと価値があります。
それを「届ける方法」さえ変えれば、結果は大きく変わってきます。
まずは、今日の発信から見直してみてください。
あなたのサービスを待っている人が、きっとすぐそばにいますから。
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